Mediation.

Mijn uitgangspunten zijn betrouwbaarheid en volledige transparantie tijdens de processen. Om tot een structurele oplossing te komen, moeten beide partijen allereerst vertrouwen hebben in zowel de mediator als het proces. Dat is altijd de basis, daarna is het tijd om te onderzoeken wat het probleem is. Ik ben er voor beide partijen. Het is voor de mediation van belang dat de mediator echt onpartijdig is en ook zo wordt ervaren. Het gaat bij mediation tenslotte niet om de vraag wie er gelijk heeft, maar om het dichterbij elkaar brengen van personen en vervolgens tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te komen.

Waardoor is mediation effectief?

Om te kunnen begrijpen waarom mediation effectief is, is kennis van en inzicht in hoe conflicten ontstaan, escaleren en in stand blijven essentieel. Geen enkel conflict en geen enkele stroeve of vastgelopen situatie is hetzelfde. Evenmin werkt hetzelfde medicijn op ieder probleem. Het vraagt van de mediator om echt te kunnen luisteren, open te staan voor wat er in dit geval aan de hand lijkt te zijn en zijn interventies daarop af te stemmen. Juist als je zeer ervaren bent is de valkuil te denken dat je het wel weet en te acteren op niet getoetste veronderstellingen. Een oordeelvrije exploratie en een onpartijdig helpen in het zoeken naar oplossingen is essentieel. Dat, naast de durf om echte helderheid te verkrijgen, alvorens te gaan zoeken naar een oplossing.

Ervaring en expertise.

Dankzij inmiddels jarenlange ervaring, is er beheersing van alle facetten van het vak. Alles vanuit het oprechte geloof dat het alleen de partijen zelf zijn, die tot de oplossing van het conflict kunnen komen. Alleen zij kunnen de daarvoor benodigde veranderingen teweegbrengen. Partijen hebben daarbij in de meeste gevallen ondersteuning nodig. Met hulp van de mediator worden oplossingen tot stand gebracht, die in eerste instantie door de partijen voor onmogelijk werden gehouden.